L’analyse des causes profondes

Ce cours est offert en anglais.

OBJECTIF DU COURS

Comment identifier les causes profondes des problèmes relevés lors de vos audits et les intégrer à vos recommandations ?

Ce cours présente les outils et les techniques d’analyse des causes profondes à chaque étape du processus d’audit afin de formuler des recommandations qui s’attaquent aux causes sous-jacentes des déficiences observées. À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :

• Comprendre l’utilisation de l’analyse des causes profondes tout au long du processus d’audit;
• Identifier et évaluer les catégories communes de causes profondes;
• Identifier et atténuer les biais cognitifs susceptibles d’affecter le jugement et l’analyse en matière d’audit;
• Appliquer les principales techniques d’analyse des causes profondes pour analyser les problèmes d’audit de matière structurée;
• Élaborer des recommandations claires et ciblées qui s’attaquent aux causes profondes et favorisent des améliorations durables.

PROFIL DES PARTICIPANTS

Ce cours s’adresse aux auditeurs internes et externes de tous les niveaux qui participent à des audits complexes.

FORMAT DU COURS

Ce cours virtuel en direct de 12 heures est offert sur 2 jours. Il comprend une combinaison de présentations animées par le formateur, d’exercices interactifs et de séances de travail en sous-groupes.

HORAIRE DU COURS

10 février | 10 h à 16 h (heure de l’Est)

• Introduction à l’analyse des causes profondes
• Analyse des causes profondes et processus d’audit
• Biais cognitifs et leur incidence sur l’identification des causes profondes
• Principales catégories de causes profondes possibles
• Techniques d’analyse des causes profondes :
  • Diagramme en arêtes de poisson

11 février | 10 h à 16 h (heure de l’Est)

• Techniques d’analyse des causes profondes (suite)
  • Les cinq pourquoi
  • Cartographie des causes
  • Diagrammes de Pareto
• Élaborer de bonnes recommandations d’audit
• Révision des concepts clés

TÉMOIGNAGES

« Superbes instructeurs, ils connaissent clairement leur métier et ont de l’enthousiasme pour le sujet. »

« C’était excellent. J’ai aimé l’interaction et le travail de groupe. De toutes les sessions de formation professionnelle auxquelles j’ai assisté ces derniers temps, c’est la plus pertinente et la plus utile. Je pense que ce sera très utile dans les audits de performance sur lesquels je travaille maintenant et ceux que j’entreprendrai à l’avenir. »

« C’est un cours formidable auquel je recommanderai à mes collègues de participer. Je pense que nous gagnerions tous énormément à suivre ce cours. »

FORMATION CONTINUE

Les heures du cours peuvent être soumises pour des crédits de formation professionnelle continue, sous réserve de l’approbation de l’IIA ou de CPA Canada.

POLITIQUE D’ANNULATION

Des frais d’annulation de 100 $ (plus les taxes applicables) seront appliqués aux annulations reçues jusqu’à 30 jours avant le premier jour du cours. Aucun remboursement ne sera effectué après cette date. Les substitutions seront autorisées jusqu’à 10 jours avant le premier jour du cours au coût de 50 $ (plus les taxes applicables).

La FCAR se réserve le droit d’annuler le cours en raison d’un nombre insuffisant d’inscriptions. Si le CAAF décide d’annuler un cours, les personnes inscrites en seront informées deux (2) semaines à l’avance et auront la possibilité de recevoir un remboursement intégral ou de reporter leur inscription à un cours ultérieur.